İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, www.mazen.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri ("ALICI") ile MAZEN ("SATICI") arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Bu sözleşme, ALICI'nın www.mazen.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sipariş, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından geçerlilik kazanır. Siparişe ilişkin bilgiler sipariş onayı ile birlikte ALICI'ya elektronik ortamda iletilir.
Hafta içi saat 12:00'ye kadar verilen siparişler, stok durumunun uygun olması halinde aynı gün kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi kargo firmasına ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Aynı sipariş içerisinde bulunan birden fazla ürün için tek kargo ücreti uygulanır. Belirlenen ücretsiz kargo tutarına ulaşan siparişlerde kargo ücreti alınmaz.
ALICI, yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Hijyen nedeniyle küpe, piercing ve benzeri kişisel kullanıma yönelik ürünlerde, koruyucu ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerde cayma hakkı, ilgili mevzuatta belirtilen istisnalar kapsamında kullanılamayabilir.
İade talebi onaylandıktan sonra ücret, ödeme yapılan yöntem üzerinden iade edilir. İadenin hesaba yansıma süresi bankaların işlem süreçlerine bağlı olup genellikle 2-10 iş günü arasında değişmektedir.
Doğal afet, savaş, grev, ulaşım sorunları, resmi makam kararları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimatta yaşanabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı kapsamında görevli Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.